Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение pampadur » 28 май 2013, 10:24

как не помнишь, с шокером которые, ты там еще продавщицу на местные семечки объел :D
Аватара пользователя
pampadur
Завсегдатай
 
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 05 дек 2012, 13:16
Откуда: Казахстан, Астана

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение Guide » 06 июн 2013, 03:45

Снова продолжение:

Как открыть магазин (продукты питания) в Камбодже?

Для начала определимся с термином "кхмерский" магазин.

Например вот это магазин

Изображение

Но и это, как ни странно в Камбодже тоже магазин

Изображение

И вот это тоже магазин, в полном смысле этого слова с ассортиментом в сотни единиц

Изображение

Изображение

А это в Камбодже парикмахерская (не по теме, ну да ладно...

Изображение

Ну вот и мы решили на своём участке в парке тоже открыть магазин
Сначала такой

Изображение

Изображение

Изображение

Потом он превратился вот в такой

Изображение

Сразу позволю себе очередной совет:
Живя в Камбодже, и делая здесь бизнес не нужно говорить себе "я крутой культурный белый и у меня МВА и я всё буду делать цивилизованно"
Камбоджийская реальность задавит проект ещё до рождения. Не нужно крутить пальцами, а нужно делать так, как делают кхмеры. А кхмеры делают всё просто и через .опу. Некрасиво, непродажно и с виду антисанитарно, но с минимумом расходов. Но, как ни странно - это работает.

Вобщем, спиздили мы в парке колченогий деревянный стол и поставили на него китайский поп-корн аппарат за 200 доларов. Также культурно спиздили попросили у друзей из компании TOP UP Билайновский зонтик, от дождю и мух и повесили на него лампочку, энергосберегающую, на проводе. Был у нас походный пластмассовый холодильник, который мы ежедневно забивали льдом и всякими разными напитками и начали торговать. При этом, т.к. прибыли у нас, при продаже ящика пива, в котором 24 банки, было всего 4 доллара США (Камбоджа, блин, поэтому тут всё так дёшево) то мы как-то несерьёзно к этому вопросу подошли, и не стали заморачиваться всякими разрешениями, лицензиями, кассовыми аппаратами и.т.д
Мы поводили жалом в сторону соседей, которые не заморачивались, ну и тоже не стали.. Потом пришлось докупить ещё три холодильника - самый большой на 240 литров.
Немного отойду от темы - это такое чудо, эти пластмассовые кхмерские холодильники. На 350 литров объёма в приобретается льда промышленного всего на 1,5-2 USD. При этом напитки остаются божественно холодными СУТКИ. Чудо азиатского прогресса! Теслу в сад. а ещё: покупатели очень любят ковырятся в этих холодильниках, свесившись со своего байка, и выискивая нужную банку из ассортимента.. Главное ящик поставить поближе к проезжей части.

Сразу поджидало нас много нюансов кхмерской торговли.

1. При покупке банки колы с валовой прибылью для продавца в 20 центов нужно дать покупателю (бесплатно разумеется) прозрачный пластиковый пакет с ручками, чтоб он цуко, повесил его на свой мотобай, пару трубочек пластиковых (одну вдруг потеряет и из банки кхмеры не пьют т.к. им грязно(!) и салфеток пару, чтобы ласты протереть, перед тем, как за трубочку взяться. Пакет должен быть обязательно пищевой и прозрачный, штобы краской и химией невоняло. О май гад! - Это не бизнес, нифига! скажете Вы

2. Поп-корн кхмеры опять же предпочитают покупать в прозрачных пластиковых стаканах, а не в бумажных пакетах и стаканах, т.к. боятся, чтобы их не наебали с количеством поп-корна внутри этого стакана. Правда, когда потом мы купили очень красивые бумажные кофейные стаканы - они таки на них повелись..Маркетинг,блин, великое дело. И упаковка, как говаривал покойный Джобс, должна соответствовать уникальности товара.

3. Третья головная боль - САХАР. Кхмеры потребляют сахар в таких количествах, как будто кхмер руж продолжался 40 лет а не четыре. Они даже всё время сыплют ложек пять в бич-пакеты с лапшой. Бееее..В поп-корн приходится класть на закладку - стакан в 150 грамм. Это жесть. Поп-корн аппарат горит и дымится.. Воняет жжёным сахаром, аццки. Кастрюлю от поп-корн аппарата приходится менять каждые три месяца, т.к. химии, чтобы отмыть её от слоя жжёного сахара не существует. Всё их безалкогольное пойло, типа Gelly Grass Drinks или соевого молока в банках содержит в себе такое количество сахара, что кока-кола просто отдыхает.

4. Как выяснилось - наши стаффы, (которые между прочим все с высшим в процессе..) элементарно не умеют считать. Даже таблицу умножения не знают. То есть, деньги они считать, конечно же, умеют. Но вот посчитать остатки банок и бутылок каждый день после окончания рабочего дня - для них непосильная задача. Они делают это втроём, поочерёдно тыкая в каждую бутылку пальцем и приговаривая: муй, пи, бай и.т.д и тратят на это 2 часа. Поскольку мы уже начали немного понимать их менталитет, выход, для быстрого проведения инвентаризации, был найден прост и гениален. Научили их складывать остатки в коробки из под банок. Поскольку в каждой коробке набивается ровно 24 штуки, то считать они стали быстрее.

Несмотря на марксистский подход к термину "розничная торговля" в Камбодже, через три месяца, мы вышли на средний уровень 600 бутылок\банок и 300 стаканов поп-корна в день. Прибыль от "магазина" начала по-выходным перебивать по объёму прибыль от самого парка. Мы, уже было надумали ставить капитальный стальной ларёк со ставнями, и даже нарисовали его проект для согласования в администрации.. Но счастье продолжалось недолго..

Завистливые коричневые глаза из офиса администрации наших арендодателей засекли наши успешные начинания, и, спустя год какие-то их родственники, влепили ровно напротив нас, через три метра, точно такой же ларёк, как мы планировали поставить себе. Замечание на будущее: кхмеры очень хорошо умеют копировать чужой бизнес.

После этого, пользуясь правом "вето" от администрации наши холодильники начали тупо выдавливать с помощью охраны, которая приходила и запинывала силовым методом их под стол. На наши жалоюы в офис нам сказали что политика компании предполагает только один контракт, либо на плейграунд, либо на розничную торговлю, и, поскольку у нас уже есть плейграунд, то нам разрешения не дают.

Полгода мы усиленно пихались локтями, после чего наша настырность победила, и, сократив количество холодильников, до одного, мы успешно продолжаем свою торговлю, хоть уже и не с таким оборотом. В этом, как не крути, кхмеры мудаки победили. К счастью для нас они не любят работать по праздникам, видимо из-за халявной аренды, и , в праздничные дни, мы, как и раньше царим на пятаке единолично. Аллилуйя!
Вывод: кхмеров можно победить тупым и прилежным противостоянием. Главное - не выделываться с блестящими стальными ларьками.

На фото ниже: один из надувных замков, который мы успешно продали для бизнеса жителю Сиануквилля. Всегда готовы делиться с соотечественниками.

Изображение
Будь текуч, как вода, покоен, как зеркало, отзывчив, как эхо, и невозмутим, как тишина.
Аватара пользователя
Guide
Завсегдатай
 
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 13 дек 2012, 15:12

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение pampadur » 07 июн 2013, 15:28

в парикмахерской возле храма стригся, в магазинчиках закупался, но не везде был
Аватара пользователя
pampadur
Завсегдатай
 
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 05 дек 2012, 13:16
Откуда: Казахстан, Астана

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение Guide » 20 июл 2013, 16:45

Guide писал(а):Кстати - башня у нас продаётся. Надо кому?

Итак, продолжение..

Что-то там было у нас по технике безопасности.. Учили мы их, учили..И наконец, решили оставлять одних на объекте - не вечно же там с ними торчать..
Изображение
Проработав примерно три месяца мы совершенно случайно заметили вопиющий факт:
Наши любимые стаффы придумали чудную, по их мнению, замануху для банджи-трамполина:
Вставляют они, значит, маленького 3-х летнего ребёнка в восьмёрку, поднимают его лебёдкой на высоту метра три, так - и начинают его как грушу из рогатки запускать вверх! Ребёнок орёт, родители смеются, собирается вокруг толпа, все снимают это на телефоны - вобщем веселуха.
Изображение
Изображение
Изображение

Всё дело в том, что пояса-восьмёрки никак не предназначены для мелких воздушных кхмерских детей.

Изображение

и дети на высоте метров пять из них чуть-ли не вылетают. Мы как это увидели - строго-настрого запретили им это делать, опасаясь за жизнь и здоровье детей. Тогда они заменили детей на лёгких и трусливых кхмерских девчёнок, которых поднимали, так же, на высоту - метра четыре, потом сами, прыгая на батуте допрыгивали - хватали их за щиколотки - и!(повторюсь) как пуля из рогатки, милая девушка улетает в небеса с диким воплем.. Полный аншлаг!

Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение

Как-то раз произошёл первый инцидент. Одна из запущенных в космос девушек (видимо очень лёгкая по весу) от сильного порыва ветра сместилась в воздухе и приземлилась на стальной трос, удерживающий балки конструкции на высоте 8 метров. Одно счастье - что она была в джинцах...
Происходит следующее: девушка, сидя наверху на тросе, орёт дурниной, как в фильме "Чародеи", все ржут, а я жду, когда приедет полиция, чтобы отвезти меня в тюрьму.
Я кричу стаффам - снимите её оттуда! А они мне говорят - мадам, это невозможно!
После продолжительных уговоров, самостоятельно свалиться с троса, бедняжку опять сдуло ветром. Пацаны её поймали внизу - и, что вы думаете? опять начали подбрасывать вверх. На все мои истеричные крики они отвечали: Мадам - это чтобы не было негатива!
В начале бизнеса мы практиковали сдачу надувных горок в аренду на всяческие кхмерские праздненства.. Но когда увидели однажды, как на горку залазит 40 человек(!) и взрослых и детей - и , при этом двое наверху поливают её струёй воды из шланга, мы поняли, что никакие деньги не стоят раздавленных в скользкой свалке кхмерских детей..
Изображение
Изображение
Или например вот это фото, про то, как пятьдесят человек залезают по верёвочкам одновременно, а папы мамы смотрят:
Изображение
В общем отсюда совет следующий: за персоналом надо следить неотрывно (по крайней мере первые 2 года :)
Глава 3. Хозяйственно-технически бытовая.
Про сезон, мать их так, дождей
Открывая любой outdoor или open-air бизнес, имейте в виду, что ШЕСТЬ месяцев в году идёт дождь. Многие говорят – да, это фигня, разве это дождь? Я уверяю Вас в том, что ДОЖДЬ ЕСТЬ. Прилагаю незначительные, на первый взгляд, факты о дожде
1) Дождь идёт, как правило, во второй половине дня – час, иногда два.
2) Если он прошёл, то после него ни один кхмер на улицу гулять уже не пойдёт и собаку не выпустит.
3) Дождь вызывает подняте грунтовых вод и напрямую связан с кратковременным затоплением территорий, иногда по колено.
4) Дождь идёт не сверху вниз, а (цитирую фильм Форест Гамп) справа, слева, сбоку и даже снизу. Поэтому никакие навесы и накрышники не помогают. Только капитальные помещения.
5) Когда идёт дождь, он так стучит и шумит, что нихрена не слышно.
6) С сезоном дождей неразрывно связаны такие факторы как : влажность, сырость, плесень, порча всего, что лежит или стоит в близком контакте с зеилёй, вонь и гниение.
7) От резкой смены солнца и дождя имеют свойство портиться и выгорать навесы, рекламные баннеры, тканевые и полиэтиленовые покрытия и.т.д
8) Все металлические конструкции необходимо профилактически чистить и смазывать в сезон дождей.
9) С наступлением сезона дождей на улице царствуют водяные клопы (беластома), которые прогрызают насквозь даже резиновые надувные горки(!) и тучи гнусных (буквально)мошек, которые заедают всех, кто находится на открытом воздухе.
10) В сезон дождей активизируются крысы, которые тоже жрут всё, что ни попадя, даже стальные канаты.
11) С учётом того, как кхмеры подходят к электрификационным и инженерным работам, будьте готовы, что во время дождя у вас или ваших соседей может всё коротнуть, замкнуть и возгореться в самый неподходящий момент.
Если бы мы знали всё это наперёд, то сэкономили бы себе кучу денег и нервов в первый год существования бизнеса.
Про электричество
Электричество по-кхмерски будет «Пхлыйнь» или типа того. Очень важное слово, которое очень трудно выговорить белому человеку. По-моему кхмеру легче выговорить слово «унитаз» по-русски.
К электрификации кхмеры подходят очень практично и экономно. Например, замыкают восемь цепей в одну розетку, чтобы сэкономить на розетках. При этом у них засветло включаются одновременно музыка, насосы, лампочки освещения и поп-корн аппарат. Ещё они могут оголённый провод, например, вкопать в землю.. К электричеству, и всему, что с ним связано – нужно подходить особенно тщательно при открытии любого бизнеса. Однажды наши стаффы так спаяли электрические цепи в лебёдках на банджи, что при прикосновении к металлу ощутимо било током. На мой вопрос – Что это за херня? Они ответили просто: Мадам, ведь батуты резиновые.. Просто, типо, не нужно браться руками за железо… Блин.. поубивала бы..
Про строительство, ремонты и бытовые моменты
Имейте в виду, что, даже не зная языка, Вы, с помощью Вашего стаффа всегда можете договориться в деревне чтобы Вам сколотили, сварили из железа, соорудили любую конструкцию, при наличии грамотного рисунка или чертежа. Всё это за сущие копейки. Цены в окрестностях Пномпеня существенно отличаются от цен в Пномпене. И кхмеры, уж поверьте, знают все загородные злачные места, где из картонных коробок и соломы, вам за 20 минут соберут дом, с помощью арматуры, украденной на ближайшей свалке или металлобазе. Также там могут построить любую мебель, витрину, стеллаж или сейф по образцу из подручных материалов.
В Пномпене есть один замечательный район – свалка на промзоне Стунг меанчей. Это настоящий клондайк металла и стройматериалов для знающих людей.
Очень немаловажно то, что кхмерская натура при нормальных отношениях предполагает тотальную заботу об иностранцах – своих работодателях. Колониальное наследие даёт о себе знать. Наши кхмерские сотрудники очень любят нянчиться с нами и нашими детьми, кормить нас жуками, сверчками и всякой дрянью, мыть наши мотобайки, помогают всегда таскать вещи при переездах, делать дома ремонты и решать повседневные бытовые проблемы. Раньше мы стеснялись их напрягать, но потом поняли, что для них это реально приятно.
Глава 4. Про отношения.
Отношения с кхмерами – очень важный в успехе бизнеса момент. Как бы там не было – мы здесь чужие и, крайне необходимо выработать определённую стратегию в отношениях как с персоналом, так и с теми, от кого Вы зависите по контрактным причинам - арендодателями и.т.д
Изображение

Мы перепробовали много таких стратегий и выработали, на сегодняшний момент, оптимальные:
1. Держите дистанцию. Панибратство с кхмерами категорически исключено. Как только кхмер начинает называть вас «бразе» или «систе», это значит, что с минуты на минуту он или она сядет Вам на шею плотно и навсегда. Пользоваться Вашими деньгами (что особенно грустно) , инвентарём, жильём, транспортом будет для них в порядке вещей. По свистку Вашего «кмае бразе» из ближайшей деревни приволокутся человек 10 братьев и сестёр с кастрюльками, и будут спать в Вашем офисе на циновках, и выносить всё, что плохо лежит, чтобы продать налево. Понятие «personnel» или «private» или «личного пространства» у кхмеров отсутствуют напрочь, в силу особенности менталитета. Нередки случаи в бизнесе у моих знакомых, когда кассир внаглую крадёт наличную выручку из кассы, на сомнительную покупку земли, с целью купить, продать и заработать на обороте Ваших средств. Когда кассира ловят за руку, то она, хлопая глазами, обещает вернуть всё очень скоро (чего как правило не происходит).
«Сэр» и «мадам» - вот единственные приемлемые формы обращения к Вам. Иначе управлять ими или контролировать их действия и поступки будет невозможно. Это бывшая колониальная страна. Здесь нет никакого равентсва и братства. Между нами и ними – огромная пропасть. То, о чём я говорю – не снобизм, и не самодурство, а жизненный опыт. Нам - поскольку мы выходцы из бывшего советского союза, очень сложно было прийти к такому выводу. Мы всегда работали и работаем с ними наравне, мы уважаем их права и верования, но, до определённого предела, и, не в ущерб собственным целям. Самое простое – это написать правила, и соблюдать их.
Кстати: о правилах, ещё одно правило: У кхмеров есть одна неистребимая колониальная черта. Они мастера завуалированного саботажа: они всегда знают «как лучше». И будут уверять Вас до конца, что «как они делают – так лучше». Не ведитесь на это ни в коем случае, иначе рискуете потерять всё. Всегда настаивайте на своём.
На фото:
«Сэр» кладёт в будке для продажи билетов специально купленную утку – подношение богам в честь Водного фестивала.
Изображение
Утка уже с сожженными ароматическими палочками
Изображение

Наш «магазин» еды и напитков, который мы открыли год назад.
(оборот напитков от 400 бутылок в день)
Изображение
Продолжение про то, как открыть магазин и как наладить отношения с официальными лицами следует:
Будь текуч, как вода, покоен, как зеркало, отзывчив, как эхо, и невозмутим, как тишина.
Аватара пользователя
Guide
Завсегдатай
 
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 13 дек 2012, 15:12

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение kep » 30 окт 2013, 18:53

Огромное человеческое спасибо Евгению и Валентине за их подробнейшие личные консультации по открытию бизнеса. Во многом благодаря именно их опыту и толковым советам мне удалось избежать потери немалых средств и нервов.
Индиана Джонс и Лара Крофт, как я в шутку называю эту неутомимую, симпатичнейшую, и приятнейшую супружескую пару - редчайший пример действительно порядочных, честных, искренних, толковых и знающих русскоязычных Людей в Камбо.
Начальник паники.
Аватара пользователя
kep
Завсегдатай
 
Сообщения: 345
Зарегистрирован: 29 окт 2013, 23:09

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение Дмитрий » 13 мар 2014, 15:11

Здравствуйте! Интересно было прочесть о особенностях бизнеса в стране. Свои ньюансы есть везде.Если возможно,прошу ответить на вопрос по разтоможке контейнера .Вы писали,что получили контейнер с грузом из Чайны,как долго занимает растоможка груза,есть ли таможенные брокеры или сам бегаешь по таможне))) существуют ли узаконенные прайсы и можно ли им верить? (на одном из форумов прочитал,что кто-то пригнал контейнер с байками,обещали одну сумму разтоможки,а по факту оказалось в 6 раз дороже,что такой безпридел или есть нормальные структуры?)
Дмитрий
Случайный прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 14:36

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение Guide » 13 мар 2014, 16:23

Про контейнер: сами растаможкой, разумеется, не занимались, т.к. по-кхмерски надо писать, оформлять коносамент, заполнять декларацию, и.т.д
Занималась транспортная компания. Делали предварительное декларирование - доки получали по DHL. Получили на следующий день после того, как контейнер пришёл в Пномпень.
Расходы были - 870USD - terminal handling charges, 2200 - растаможка (фактурная стоимость декларировалась около 6000USD). Потом с нас дополнительно содрали ещё 750USD за растаможку. Вобщем стоимость доставки Шанхай-Пномпень обошлось 4100USD

Фиксированые ставки на растаможку существуют, но разобраться в них сложно, т.к. на английском языке информации нет и в таможне никто по-английски не говорит.
Опять же, если дело касается таких вещей, как аттракционы для парков, то тут вообще будет сложно найти аналог с фиксироваными ставками. Зарядить могут всё, что угодно..

Вобщем надо искать "правильных людей" в транспортном агенстве, которым можно доверять. Опять же - контейнер везти авто из Снк в Пномпень всё равно транспортников надо нанимать.
Будь текуч, как вода, покоен, как зеркало, отзывчив, как эхо, и невозмутим, как тишина.
Аватара пользователя
Guide
Завсегдатай
 
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 13 дек 2012, 15:12

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение Дмитрий » 14 мар 2014, 12:11

спасибо за ответ! я так понял,что цена вопроса зависит от заявленной стоимости и аппетита "правильного" брокера :) вес груза влияет как-то? инвойс подробный нужен? я из Владивостока,отправляем контейнеры из Японии в Рашу,и навалом груз отправляем,так дешевле получается,интересуюсь как у вас обстоят с этим дела,много ли головняка))) ваш контейнер был 40 или 20 фт? у нас пароходы стоят на линии Владивосток--Япония,Влад--Корея,схемы отработаны,а здесь всё ново,но интересно))) ещё раз благодарю,что не оставили без ответа.
Дмитрий
Случайный прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 14:36

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение allaboutcambo » 15 мар 2014, 23:54

да, цена вопроса во многом зависит от величины бизнеса и заявленной стоимости..

если это проект на мильён долларов, то тогда всё могло быть намного дороже. Вес не влияет никак, если нет превышения по стандартам.
Инвойс нужен, упаковочный лист и Bill of Leading или по-нашему коносамент. С Японии в Камбоджу контейнеров идёт навалом с ресайклингом (секонд-хенд по-нашему). Посуда, там, быт.техника, обувь, одежда.. Головняка нет, особого. У нас контейнер был 20 футов APL, арендованый..
Аватара пользователя
allaboutcambo
В доску свой
 
Сообщения: 2233
Зарегистрирован: 27 ноя 2012, 00:27

Re: Бизнес в Камбодже - собственный опыт.

Непрочитанное сообщение Дмитрий » 19 мар 2014, 14:06

странно,что из Японии везут использованную посуду и одежду))) в 90-е годы в Россию тащили б-у холодильники и стиральные машины,а ещё электронику и кондиционеры,этим наверное китайцы занимаются? т.к. я видел в японовке этих ребят, интересующихся б.у. велосипедами и разной всячиной. вообще-то отправить контейнер секонда не проблема,есть ли интерес местного населения и что в приоритете :) осмотреться нужно на месте,т.к. мнения о стране у всех разные и противоположные,хочется услышать аборигенов. привет вам из города-порта.
Дмитрий
Случайный прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 14:36

Пред.След.

Вернуться в Бизнес в Камбодже

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron